Météo à rennes
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Qui
sommes-nous ?

Les + qui font la différence

+ de réactivité et de disponibilité

Dés réception de votre demande, Mme Corinne Legast vous envoie immédiatement toutes les informations dont vous avez besoin ainsi que les détails du contrat.

Chaque réservation de séjour est gérée dans un délai maximum de 72 heures (hors week-end et jours fériés).

+ de convivialité

Nous sommes une entreprise familiale à taille humaine qui fait le choix d’offrir un service de qualité, d’écoute et de convivialité et ce, depuis 2008.
Mme Corinne Legast est votre interlocutrice, elle connaît bien votre demande.
Que vous soyez propriétaires ou partenaires retraités, la volonté de Maison Bleu Citron, c’est de mieux vous connaître afin de travailler ensemble en toute harmonie. Nous nous efforçons de rencontrer un maximum de nos partenaires retraités et rendons visite systématiquement à notre clientèle de proximité.

+ d’énergie

Maison Bleu Citron est notre seule activité professionnelle à temps plein. Nous consacrons 100 % de notre savoir-faire à la satisfaction client et au bon fonctionnement de notre agence. Trouver une solution de qualité pour faire garder votre maison et vos animaux pendant votre absence, c’est notre métier.

+ de respect et de confidentialité

La signature Maison Bleu Citron est une signature de confiance avant tout. La discrétion et le respect de chacun font partie de nos exigences.
C’est pourquoi nous ne divulguons aucune annonce sur notre site internet, nous ne proposons aucun séjour par courriel et ne transmettons aucun listing à nos partenaires retraités. Les séjours de gardiennage sont proposés individuellement par téléphone.
Nous privilégions la rencontre et l’échange avec nos partenaires retraités.

+ de sécurité & de transparence

Une confiance à double sens : un exemplaire de notre Contrat & Conditions Générales de Vente est systématiquement transmis à tous nos clients et partenaires retraités.

En cas de défection de la part de nos partenaires retraités avant ou pendant leur séjour, nous nous engageons à vous chercher aussitôt un autre couple de partenaires retraités.

+ d’avantages

Une remise de fidélité de 10% est appliquée dès la deuxième réservation de séjour intervenant sur une période de 12 mois et ce, une fois tous les deux séjours réservés.

Pour tout parrainage, une réduction de 10% vous sera accordée sur votre première demande de séjour.

+ de flexibilité

Pour un départ de dernière minute comme pour un départ planifié, Maison Bleu Citron est toujours là, à votre service toute l’année et en toute saison.

+ d’originalité

Chacun sa personnalité, ses besoins, ses envies… nous nous efforçons d’être original, à l’écoute et proche de vos attentes. (par exemple : séjour home sitting dans un petit hôtel familial, un château, un gîte, recherche d’un profil particulier…).

+ de suivi

Nous avons mis en place un cahier des charges qui assure le suivi de notre clientèle et renforce l’esprit d’équipe Maison Bleu Citron.
1)  Nos partenaires retraités téléphonent dès leur arrivée sur leur lieu de séjour afin de nous confirmer leur présence sur place.
2)  Nous échangeons régulièrement par téléphone avec nos partenaires retraités durant leurs séjours.
3)  Nous reprenons contact avec tous nos clients à leur retour afin de nous assurer de leur satisfaction.
4)  Afin d’améliorer notre prestation, nous soumettons à tous nos clients un questionnaire de satisfaction.