+ de réactivité et de disponibilité
Dés réception de votre demande, Corinne vous envoie immédiatement toutes les informations dont vous avez besoin ainsi que les détails du contrat.
Chaque réservation d'un séjour home sitting est gérée dans un délai maximum de 72h.

+ de convivialité
Nous sommes une entreprise à taille humaine, qui fait le choix d'offrir un service de qualité, d'écoute et de convivialité.
Corinne est votre interlocutrice, elle connaît bien votre demande.
Que vous soyez propriétaires ou partenaires retraités, la volonté de Maison Bleu Citron, c'est de mieux vous connaître afin de travailler ensemble en toute harmonie. Nous nous efforçons de rencontrer un maximum de nos partenaires retraités et rendons visite systématiquement à notre clientèle de proximité.

+ d'énergie
Maison Bleu Citron est notre seule activité professionnelle à temps plein. Nous consacrons 100 % de notre savoir-faire à la satisfaction client et au bon fonctionnement de notre agence. Trouver une solution de qualité pour faire garder votre maison et vos animaux pendant votre absence, c'est notre métier.

+ de respect et de confidentialité
La signature Maison Bleu Citron est une signature de confiance avant tout. La discrétion et le respect de chacun font partie de nos exigences.
C'est pourquoi nous ne divulguons aucune annonce sur notre site internet, nous ne proposons aucun séjour par courriel et ne transmettons aucun listing à nos partenaires retraités.
Nous privilégions la rencontre et l'échange avec nos partenaires retraités.

+ de sécurité & de transparence
Une confiance à double sens : un justificatif de notre responsabilité civile professionnelle est systématiquement transmis à tous nos clients et partenaires retraités.

+ de flexibilité
Pour un départ de dernière minute comme pour un départ planifié, Maison Bleu Citron est toujours là,  à votre service toute l'année et en toute saison.

+ d'originalité
Chacun sa personnalité, ses besoins, ses envies... nous nous efforçons d'être original, à l'écoute et proche de vos attentes.
(par exemple : séjour home sitting dans un petit hôtel familial, un château, un gîte, recherche d'un profil particulier...).

+ de suivi
Nous avons mis en place un cahier des charges qui assure le suivi de notre clientèle et renforce l'esprit d'équipe Maison Bleu Citron.
1 - Nos partenaires retraités téléphonent dès leur arrivée sur leur lieu de séjour afin de nous confirmer leur présence sur place.
2 - Nous échangeons régulièrement par téléphone avec tous nos partenaires retraités durant leurs séjours.
3 - Nous reprenons contact avec tous nos clients à leur retour afin de nous assurer de leur satisfaction. 
4 - Afin d'améliorer notre prestation, nous soumettons à tous nos clients un questionnaire de satisfaction.